Умови використання

1. Загальні положення

Ласкаво просимо до Yolapine — Баланс і контроль! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваш доступ до нашого вебсайту ("Сайт") та користування ним і нашими послугами. Відвідуючи наш Сайт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Прийнятне використання та обов'язки користувача

Ви погоджуєтесь використовувати Сайт виключно в законних цілях та у спосіб, що не порушує права, не обмежує та не перешкоджає використанню Сайту іншими особами. Зокрема, ви зобов'язуєтеся:

• Надавати точну та актуальну інформацію під час реєстрації або оформлення замовлення.
• Не використовувати Сайт для розповсюдження спаму, шкідливого програмного забезпечення чи будь-якого незаконного контенту.
• Не намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або облікових записів інших користувачів.
• Не копіювати, не відтворювати та не розповсюджувати будь-який контент Сайту без нашого попереднього письмового дозволу.

3. Політика конфіденційності та файли cookie

Ми дбаємо про вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Використовуючи цей Сайт, ви погоджуєтесь на збір та використання інформації відповідно до нашої Політики конфіденційності.

Наш Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Нижче наведено опис категорій файлів cookie, які ми використовуємо.

4. Політика повернення коштів

Термін повернення

Ви маєте право подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару або надання послуги.

Процес повернення

1. Зв'яжіться з нами: Надішліть запит на повернення на нашу електронну пошту [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Підтвердження: Ми розглянемо ваш запит протягом 3 робочих днів і повідомимо про подальші кроки.
3. Відправка товару (за потреби): Якщо повернення стосується фізичного товару, ви повинні відправити його назад за адресою, яку ми надамо. Витрати на зворотну доставку несе покупець.
4. Отримання коштів: Після отримання та перевірки товару (або затвердження запиту на послугу) ми здійснимо повернення коштів протягом 7-10 робочих днів на ваш оригінальний спосіб оплати.

Умови для повернення

• Товар повинен бути в оригінальній упаковці, без ознак використання та з усіма комплектуючими.
• Для цифрових товарів та послуг повернення можливе лише у випадку, якщо послуга не була надана або товар не відповідає опису.

Винятки

Поверненню не підлягають: персоналізовані товари, цифрові товари, які були завантажені, та послуги, які були повністю надані за вашою згодою.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, точності інформації чи продуктів, представлених на ньому.

У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, Yolapine — Баланс і контроль не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи, але не обмежуючись, прямі, непрямі, випадкові, штрафні та побічні збитки), що виникають внаслідок використання або неможливості використання цього Сайту.

6. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції судів України.

7. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право оновлювати або змінювати ці Умови в будь-який час без попереднього повідомлення. Будь-які зміни набувають чинності негайно після їх публікації на цій сторінці. Ваше подальше використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 98 410 90 27
• Адреса: Україна